PERSONAS Y TALENTOS - Compromiso y Afecto

Compromiso y Afecto

Por Susana Llosa (Gestion Abril 2012)

"La permanencia por supervivencia u obligación boicotea el compromiso"

Un ejecutivo me cuenta el siguiente caso: "Un joven gerente estrella en mi empresa ha sido aceptado en una maestría y nos pidió un prestamo, una subvención y unos días libres al mes a cuenta de vacaciones. Al principio, me resistí porque él es clave en la operación, pero creo que sería conveniente firmar un acuerdo de permanencía por cinco años".

Antes de dar mi opinión, le cuento Existen tres motivos para permanecer en una organización:

1. Supervivencia: Permaneces en la empresa porque crees que no tienes otra opción, pues es difícil conseguir otro trabajo ya sea por inseguridad de tu capacidad, tu edad, tus conocimientos específicos u otros factores.

2.- Obligación: Es el deber de reciprocidad por beneficios obtenidos, presión por un compromiso firmado o presión social por quedar mal con la organización que te dio la mano.

3.- Afecto: Permaneces en la organización porque es lo que quieres, dado que esta satisface tus necesidades vitales y emocionales, y has hecho tuyos tus objetivos.

MUNICIPIO SALUDABLE

Visto de una manera diferente, podemos decir que hablar Municipio Saludable es hablar de una política de salud publica (población, espacios públicos y medio ambiente), donde los llamados a liderar son los Gobiernos Locales (Municipios); para ello, los Municipios deben desarrollar políticas públicas que aborden de manera integral los determinantes y condicionantes de la salud, como llevar una actividad física, cobertura de vacunación infantil, gestión de residuos solidos urbanos, integrando y articulando a todas las intituciones de la comunidad, promocionando la salud, respetando las diferencias sociales, culturales y lingüísticas para contar con entornos saludables.

Objetivo de la Agenda - (Programa 21)

1. Proteger los espacios libres, la biodiversidad y ampliar el verde urbano.
2. Defender el nucleo poblacional compacto y diverso, con espacios públicos de calidad.
3. Mejorar la movilidad y hacer de la calle un entorno acogedor.
4. Conseguir niveles óptimos de calidad ambiental.
5. Preservar los recursos naturales y promover el uso de recursos renovables.
6. Reducir la producción de residuos y fomentar la cultura de la reutilización y el reciclaje.
7. Incrementar la cohesión social, fortaleciendo los mecanismos de equiedad y participación.
8. Progresar en la cultura de la sostenibilidad mediante la educación y la comunicación ambiental
9. Reducir el impacto del entorno urbano sobre el planeta y promover la cooperación internacional
10. Potenciar la actividad económica orientada hacia un desarrollo local.

MUNICIPIOS Y COMUNIDAD SALUDABLE

¿QUE ES UNA COMUNIDAD SALUDABLE?

Hoy  en día se viene hablando mucho de Comunidad Saludable, pero realmente sabemos ¿que es? y en donde se origina; pues, aquí les traigo algo breve para su conocimiento.

FORMANDO LIDERES

¿Los lideres nacen, o se hacen?

Recuerdo que uno de mis profesores en una de sus tantas clases de la universidad, comentaba que "los lideres se forman en las aulas universitarias y que únicamente ellos (los profesores universitarios) eran los únicos preparados para formarlos y orientarlos"; a su vez, nos explicaba los tipos de liderazgos y su forma de liderar en aquella epoca. Pero luego con el pasar del tiempo está hipotesis cambio, hablar de liderazgo era hablar de un don que viene desde el nacimiento, y que esté DON innato se desarrolla con el pasar del tiempo.

GESTION INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS - I

Han surgido un sin fin de interrogantes relacionado al tema de la Gestión de Integral Recursos Humanos, ¿qué es?, ¿qué hace en bien de la empresa?, ¿para qué hacerla?, ¿es necesario?,... o simplemente lo confunden con el área de Personal y manifiestan que el Área de Recursos Humanos no es productivo, y sólo importa los resultado en números, ¿cuanto se vendió?, ¿cuanto ganamos?, ¿cuanto se perdió?, y nos preocupamos muy pocas veces pero muy pocas veces de nuestros clientes, ¿están bien?, ¿se encuentran satisfechos con el producto?, ¿se les atendio de forma adecuada?... etc.

En suma, lo único importante y trascendental son los famosos RESULTADOS FAVORABLES, el ¿como?, ¿cuando?, ¿donde? y ¿quien? no interesa, sólo resultados... y esto se observa en todas las empresas sea Privadas y Públicas, pero aquí viene la pregunta que todos nos hacemos, pero que no queremos responder o a nadie le importa responder... ¿como se encuentran realmente nuestros Recursos Humanos?, ¿están coforme en el lugar donde están?, ¿alguien sabe realmente como se encuentran?... ¡Realmente nadie lo sabe! y creo que a nadie le interesa.

PERSONAS Y TALENTOS - Un lider que conecta

Un lider que conecta
Por Susana Llosa (Gestión febrero 2012)

"Comprometer a los empleados a nivel emocional es mucho más importante hacerlo que a nivel racional"

Me comentaba Francisco que no ha podido conseguir a alguien para el puesto que busca. Ya son tres personas que pasan por esa posición y todas fracasan. "A todos les he explicado que tiene que hacer, qué es lo que ofrecemos y como lo tienen que hacer. Todos tienen buena calificaciones. Pero, por alguna razón, no dan el resultado esperado. Parece que no puedo transmitir lo que quiero en esa unidad".

Es que Francisco no está conectando con el gerente y tampoco con el equipo. Él les está explicando, primero, "qué" hay que hacer y, luego, "como" hay que hacerlo, pero no les está diciendo el "porque". No ha sido capaz de explicarles y embarcarles en un sueño. Cuando yo le pido que me diga por qué quiere ese nivel de servicio, él me responde:

"Yo he tenido muy malas experiencias de servicio como cliente, pero cuando una voz amable me resuelve un problema, me cambia el humor, me mejora el día y me devuelve la confianza en el empresa. Eso es lo que yo quiero de esa unidad. Quiero ser un referente, quiero brindar un servicio en el que se pueda confiar y que haga de nuestra empresa una marca querida".

"¿Te das cuenta de que respondiendo el por qué, quedan claras tus profundas motivaciones?", le pregunto a Francisco. Ahí estan los sentimientos y las creencias. Eso es lo que todos debemos hacer como lideres para inspirar a nuestros equipos: buscar cuáles son nuestras razones para hacer lo que hacemos y luego, entendiéndolas bien, podemos transmitirlas.